Вопросы и ответы
Коротко о заказах, доставке и уходе за изделиями.
Как сделать заказ?
Для заказа выберите понравившееся изделие, нажмите кнопку "Заказать" и заполните форму. Я свяжусь с вами в течение 24 часов для подтверждения заказа.
Какие способы оплаты доступны?
Доступны следующие способы оплаты: банковская карта, перевод на карту, электронные кошельки. Оплата возможна как предоплата, так и при получении.
Как долго выполняется заказ?
Если изделие есть в наличии, отправка происходит в течение 1-2 дней. Если изделие нужно изготовить, срок выполнения - 5-7 дней.
Как осуществляется доставка?
Доставка осуществляется Почтой России, СДЭК или другими транспортными компаниями по вашему выбору. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Как ухаживать за изделиями из бисера?
Изделия из бисера нужно беречь от влаги, прямых солнечных лучей и механических повреждений. Храните в сухом месте, вдали от косметики и парфюмерии.
Можно ли мыть изделия из бисера?
Мыть изделия из бисера не рекомендуется. При необходимости можно аккуратно протереть влажной салфеткой и сразу высушить.
Какой бисер используется в работах?
В работах используется только качественный бисер: чешский PRECIOSA, японский TOHO, Miyuki. Это гарантирует долговечность и яркость изделий.
Можно ли заказать изделие по индивидуальному заказу?
Да, я принимаю индивидуальные заказы. Свяжитесь со мной, и мы обсудим ваши пожелания по цвету, размеру и дизайну.